使用条款
恒隆商场手机应用程序使用条款
本协议（「本协议」）适用于作为「Hang Lung Malls App (恒隆商场手机应用程式)」（「Hang Lung Malls App」或「应用程式」）或「香港hello恒隆商场奖赏计划微信小程序」（「香港恒隆微信小程序」或「应用程式」）用户的阁下（「阁下」或「用户」）与该应用程式的所有人恒隆地产代理有限公司（「恒隆」或「我方」）。
重要通知：
阁下安装、浏览、进入或以其他方式使用应用程式及/或点击应用商店的“下载”或“安装”键将应用程式下载至阁下的设备，即表示阁下同意遵守本协议的条款及条件并无条件受该等条款及条件约束。如果阁下不同意受本协议约束，则不应下载或使用应用程式；如果阁下已下载Hang Lung Malls App，则应透过从阁下的设备卸载Hang Lung Malls App，以立即终止本协议。如果阁下已开始使用香港恒隆微信小程序，则应透过从阁下的设备删除香港恒隆微信小程序，以立即终止本协议。
I. 授予许可
恒隆特此按本协议的条款及条件，向阁下授予一项个人、有限、全球性、非独家、 不可转让、免使用费、可撤销的许可，允许在主要由阁下使用的一台设备上使用应用程式的一份副本。阁下在设备上下载或使用应用程式时，将被假设为阁下已就此获得许可，即使设备非阁下所有。
请注意，下载、安装或使用应用程序的风险将完全由阁下自行承担。在适用法律允许的最大范围内，我方对可能因应用程序引起的或阁下承受的任何损失或损害（无论直接或间接的）既不承担亦不接受任何责任。
本协议于终止前保持有效。
Hang Lung Malls App的用户: 阁下可以随时透过卸载Hang Lung Malls App并销毁阁下管有的所有Hang Lung Malls App副本，以终止本协议。协议终止时，阁下同意立即卸载Hang Lung Malls App并销毁阁下管有的所有Hang Lung Malls App副本、任何随附文档以及所有其他相关材料。如果阁下违反本协议的任何条款， 恒隆保留不经向阁下发送任何通知而随时暂停或终止提供与应用程式相关的任何货品及服务及/或阁下对应用程式的使用及/或本协议及/或（如适用）阁下于「hello Hang Lung Malls Rewards Program (hello恒隆商场奖赏计划)」的会藉的权利及全权酌情决定权。
香港恒隆微信小程序的用户: 阁下可以随时透过删除香港恒隆微信小程序，以终止本协议。协议终止时，阁下同意立即删除香港恒隆微信小程序并销毁任何随附文档以及所有其他相关材料。如果阁下违反本协议的任何条款， 恒隆保留不经向阁下发送任何通知而随时暂停或终止提供与应用程式相关的任何货品及服务及/或阁下对应用程式的使用及/或本协议及/或（如适用）阁下于「hello Hang Lung Malls Rewards Program (hello恒隆商场奖赏计划)」的会藉的权利及全权酌情决定权。
恒隆可全权决定随时不经向阁下通知而对应用程序进行变更、更正及/或改进、停止向阁下或一般用户提供应用程序或其某些功能，或就应用程序设定使用限制，且无需为此对阁下承担任何责任。
应用程序目前免费向阁下提供，但恒隆保留随时以任何理由就应用程序收费的权利。虽然应用程序目前免费提供，但阁下的电信服务供货商方面可能会征收费用，阁下需承担任何该等收费。
II. 应用程序所有权
虽然恒隆根据本协议许可阁下使用应用程序，我方保留对恒隆及/或有联系公司（「恒隆集团」）拥有的应用程序的所有文本、图像、商标、服务商标、标志、图标、音频剪辑、视频剪辑、资料汇编、页面布局、相关代码（包括目标代码和源代码）、软件及任何其他材料（「内容」）的所有权利、所有权和权益（包括知识产权）。未经恒隆事先书面允许，禁止在阁下的设备及/或服务器上复制或“抄袭应用程序或内容，或以任何形式修改、编辑、商业化利用或传播内容，或重新使用应用程序的文本、图形或材料，或对应用程序及其任何更新或任何部分的源代码进行反向工程、反汇编、尝试获取有关源代码、修改或就其建立衍生项目。
恒隆不向阁下出售应用程序，恒隆集团始终为应用程序和内容的所有人。
恒隆保留本协议项下未明确授予的所有权利。
III. 应用程序的使用
阁下只能为个人目的使用应用程序，包括用于娱乐和社交。阁下特别同意不会：
(a) 将应用程序或任何内容用于商业目的；
(b) 为创建或汇编任何形式的综合收集、汇编、目录或数据库而从应用程序系统地复制内容，获恒隆事先书面允许的除外；
(c) 为我方设计应用程序或拟定使用应用程序之外的任何目的使用应用程序；
(d) 上载病毒，恶意代码或实施任何攻击，中断，黑客攻击或安全入侵，以破坏应用程序的功能；
(e) 从事涉及应用程序或其服务的使用的任何欺诈性，不诚实或非法活动；及/或
(f) 从事我方独自认为具有侵犯性恒隆声名受损的任何行为。
IV. 私隐和个人资料收集
我方的私隐政策声明亦适用予应用程序的使用，该等声明以提述方式并入本协议。请参阅 https://www.hanglung.com/zh-cn/special-pages/privacy-policy-statement。
如果恒隆有意为直接促销的目的使用及/或转移阁下的个人信息，我方将另外就此取得阁下的明确同意。
V. 其他数据
视乎「浏览器缓存数据」的类别而定，Google Analytics 透过 Google 储存一日至两年－本网站使用 Google Analytics 协助分析访客在网站浏览哪些页面。当您浏览我们的网站时， 阁下的浏览器会自动传送若干数据至 Google。
如果阁下与恒隆集团旗下的任何社交媒体平台进行互动，恒隆集团或与阁下互动，例如在遵守社交媒体平台的规则下在平台上向阁下发送讯息。我们不会对社交媒体营运商收集、处理及使用阁下的个人资料的方式，以及第三方在我们社交媒体平台上发布的内容负责。
VI. 应用程序链接
应用程序可能含有由第三方提供的其他网站和资源的链接，或含有与阁下可下载第三方流动应用程序的应用商店的链接。这些链接仅供阁下参考及/或便于进入。我方对该等网站、资源、第三方流动应用程序或其内容没有控制权或影响力， 且在法律允许的最大范围内，我方对前述各项或阁下使用前述各项引起的任何损失或损害概不负责。阁下与该等网站、资源或第三方流动应用程序的互动完全由阁下自担风险和责任，且阁下可能须遵守该等网站、资源或流动应用程序的使用条款、私隐政策或其他规定。应用程序中纳入与另一网站、资源或第三方流动应用程序的链接并不暗示任何推荐或认可 该等网站、资源或流动应用程序本身或控制他们的主体或我方与他们有任和关联。
VII. 免责声明
阁下使用应用程序完全由阁下自担风险。我方是按“现状”及“现有”基础提供应用程序。恒隆努力更新应用程序中的内容或服务，但恒隆或恒隆集团之成员均不就应用程序的运行或其中的内容、产品或服务的准确性、充足性和完整性作任何类型的任何明示或暗示的陈述或保证。在适用法律允许的最大范围内，我方及恒隆集团之成员否认(i)与应用程序相关的所有责任，无论基于合约、侵权（包括疏忽）、法定或以其他方式引起；及(ii) 在任何方面与应用程序相关的所有明示或暗示的条件、陈述或保证（包括但不限于有关适销性、适合特定用途、准确性及不侵犯第三方权利的保证）。在适用法律允许的最大范围内，恒隆对外来原因引起的应用程序的任何中断或不可使用概不负责，包括但不限于 ISP 设备故障、推送服务器故障、主机设备故障、通讯网络故障、电力故障、自然事件、战争行为或法律限制和审查。
阁下确认，应用程序可能并非在任何时候皆可供使用，并可能会有中断、硬件或软件故障、错误、传送中断、传送延迟、传送错误、系统故障、处于升级和维修的状况。恒隆不保证应用程序包含的功能不会中断或没有瑕疵及/或错误、瑕疵会被纠正或应用程序或提供应用程序的服务器没有病毒或其他有害组件。
阁下应独自负责确保充分保护和备份阁下的设备及/或数据、采取适当预防措施扫描病毒或其他有害组件以及防止任何病毒或有害组件传入阁下的设备。
恒隆不保证应用程序与所有设备兼容。阁下确认，阁下应负责确保阁下的设备符合不时规定的系统要求。必要的最低规格为：运行 iOS 12.0 或以上版本的苹果 iOS 设备；运行安卓 OS 9 或以上版本的安卓操作系统设备。
技术信息 - 本系统中提供的技术信息经简化以便于理解，不反映系统的实际复杂程度。
VIII. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，恒隆对使用应用程序或任何内容引起的任何直接或 间接损失或损害(不论是可预见或不可预见的)概不负责，包括任何间接、继发、特别或惩戒性损害赔偿。用户应了解，其使用应用程序及其内容完全由其自担风险。
本协议的任何内容均不解释为排除或限制恒隆或其关联方对其过失造成的死亡或人 身伤害的责任或根据中华人民共和国香港特别行政区（「香港」）法律不能排除或限制的任何其他责任。
IX. 弥偿
对于我方及/或恒隆集团之成员因阁下的欺诈或过失或阁下不根据本协议或适用法律使用应用程序而直接或间接遭受或发生的任何索偿、诉讼、损失、损害、费用、支出或其他责任， 一经要求，阁下同意全部作出弥偿。
X. 事件和活动
如果阁下参加在应用程序运作或运行的或透过应用程序参加任何事件、功能及/或活动（「活动」），比如游戏、比赛或抽奖，阁下同意受活动规则及我方不时规定的任何其他规则（「活动规则」）以及恒隆所作决定的约束，该等决定就活动而言在所有方面具有终局性和约束力。恒隆保留根据活动规则全权决定不经通知而取消任何参加者、参与者及/或获胜者资格的权利。
XI. 其他规定
弃权 - 恒隆未行使或执行本协议项下赋与的任何权利或救济不构成放弃该等权利或救济。对本协议项下权利或救济的放弃由恒隆签署书面文件方为有效。
变更 - 恒隆可随时变更或修订本协议的任何条款和条件。本协议所含的某些规定还可能由我方网站别处不时发布的规定或通知取代。恒隆将合理努力确保以适当方式向阁下 通知任何重要变更，例如将通知载于应用程序内。但是，阁下有责任定期查看本协议的条款和条件以获知我方作出的任何变更，且阁下同意如此行事。如有任何变更，包含该等变更的更新版本将透过应用程序内本页面的链接提供并立即生效。阁下在条款和条件发生任何变更后继续使用应用程序或我方网站的，即构成阁下接受该等变更。如果阁下不同意我方作出的任何变更或增加，请立即停止使用应用程序。
可分割性 - 如果本协议的任何条款根据任何法律规定或规则不合法、无效或因任何原因不可执行，则该条款将视为与本协议分割，且不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
转让 - 阁下不得转移或让与本协议及本协议项下授予的任何权利和许可，但恒隆可不受限制地进行前述事项的转让。
《合约(第三者权利)条例》 - 除非另有明确说明，阁下、恒隆及恒隆集团之成员之外的任何一方均不享有按《合约(第三者权利)条例》（香港法例第 623 章）强制执行本协议任何条款的权利。
全部协议 - 本协议（包括本协议提述的任何其他文档）为阁下与恒隆之间关于本协议主题事项的全部协议，经双方签署书面文件或由恒隆单独对本协议作出变更方可修改。
适用法律和管辖权 - 本协议适用香港法律并据其解释。阁下同意，因本协议引起或与本协议相关的任何争议应提交予香港法院的专属管辖。
语言 - 如果本协议的英文和中文版本之间存在任何不一致，以英文版本为准。
hello恒隆商场奖赏计条款及条件
hello恒隆商场奖赏计划乃由恒隆地产代理有限公司（由其本身及代表恒隆物业有限公司）管理及运作的综合会员计划，并受本条款及细则（「条款及细则」）规管。
申请人及成为hello恒隆商场奖赏计划会员的人士，应被视为已阅读并完全理解本条款及细则，并应被视为已明确同意受其约束。
本条款及细则可透过恒隆商场手机应用程式查阅。
1. 定义及解释
除非另有指明，否则以下词汇应具有以下含义：
1.1 「累积消费」指会员在有效会籍期内被成功批核及累积的所有「已登记消费」总额。
1.2 「优惠」指恒隆及╱或第三方（包括但不限于参与商户）根据hello恒隆商场奖赏计划不时给予或提供给会员的权益、折扣、优惠、特权、促销、奖励、服务等，但须遵守本条款及细则以及恒隆及╱或该第三方（包括但不限于参与商户）不时认为合适的其他适用条款及细则。 优惠的性质可能会由恒隆及╱或该第三方（包括但不限于参与商户）在全权酌情下不时更改而无需事先通知。
1.3 「宾客服务台」指位于Fashion Walk 或山顶广场的宾客服务台，会员可在此对恒隆计划、恒隆商场、参与租户及活动、在恒隆商场举办的活动、设施或项目、更新会员资料、注册消费及恒隆积分以及兑换优惠（其中包括）作出查询。
1.4 「电子卡」指根据 hello恒隆商场奖赏计划发予会员的电子会员卡,会员可以在hello 恒隆商场App或香港恒隆微信小程序内找到此卡。
1.5 「合资格交易」指恒隆在本条款及细则及恒隆不时认为合适的其他适用条款及细则中指定的合资格交易。 会员与参与商户之间进行的合资格交易将计入该会员的「已登记消费」，并使该会员有权赚取hello积分。
1.6 「恒隆」指恒隆地产代理有限公司，该公司管理及经营hello恒隆商场奖赏计划（为其本身及代表恒隆物业有限公司）以及恒隆商场。
1.7 「恒隆商场」指由恒隆经营且hello恒隆商场奖赏计划计划涵盖的若干商场和物业，包括(i)位于铜锣湾记利佐治街／百德新街／加宁街／京士顿街的Fashion Walk；(ii)位于太平山山顶道118号的山顶广场；(iii)位于鲗鱼涌康山道1-2号的康怡广场； (iv)位于旺角弥敦道 625 及639 号的雅兰中心；(v)位于旺角弥敦道 610 号的荷李活商业中心；(vi)位于旺角登打士街56号的家乐坊；(vii)位于九龙湾牛头角道77号的淘大商场；(viii)位于中环都爹利街6号的印刷行；(ix)位于中环都爹利街13号／雪厂街22号的乐成行；(x)位于中环德辅道中4-4A号的渣打银行大厦，以及(xi)位于中环都爹利街 1 号的都爹利街 1 号。恒隆有权随时更改适用商场和物业名单而毋须事前通知。
1.8 「恒隆商场App」指「恒隆商场手机应用程式」，为一个移动应用程式，用于(其中包括)获取有关hello恒隆商场奖赏计划、恒隆商场、参与租户及可能在恒隆商场举行的活动、事件、设备或项目的资料。 会员可透过恒隆商场手机应用程式登陆会员帐户(其中包括)更新其会员资料、登记消费及 hello积分以及换取优惠。
1.9 「hello积分」指根据hello恒隆商场奖赏计划授予会员的信用积分。
1.10 「hello恒隆商场奖赏计划」，乃由恒隆（由其本身及代表恒隆物业有限公司）管理及运作的综合会员计划，并涵盖恒隆商场。hello恒隆商场奖赏计划的条款及细则受本条款及细则以及恒隆不时认为合适的其他适用条款及细则所规管。
1.11 「香港恒隆微信小程序」指「香港hello恒隆商场奖赏计划微信小程序」，为一个微信小程序，用于(其中包括)获取有关hello恒隆商场奖赏计划、恒隆商场、参与租户及可能在恒隆商场举行的活动、事件、设备或项目的资料的香港恒隆微信小程序。 会员可透过香港恒隆微信小程序登陆会员帐户(其中包括)更新其会员资料、登记消费及 hello积分以及换取优惠。
1.12 「港元」指香港的法定货币港元。
1.13 「香港」指中华人民共和国香港特别行政区。
1.14 「会员帐户」指会员透过恒隆手机应用程式或香港恒隆微信小程序登入的平台，以（其中包括）更新会员资料、登记消费及hello积分、以及换取优惠。
1.15 「会员」指获恒隆接纳为hello恒隆商场奖赏计划会员的人士，但须遵守本条款及细则以及恒隆不时认为合适的其他适用条款及细则，且「会籍」一词应作相应解释。
1.16 「参与商户」指参与hello恒隆商场奖赏计划的恒隆商场的租户╱商户，该等商户：
a. 可与会员进行合资格交易，并对该会员的「已登记消费」作出贡献，从而使该会员有权获得hello积分；及/或
b. 可向会员提供优惠。
参与商户的名单可能会在恒隆商场App及香港恒隆微信小程序中显示，而构成参与商户的适用商户可能会在恒隆的全权酌情下不时更改而无需事先通知。 除本条款及细则或恒隆不时另行规定外，参与商户不包括：
(i) 任何停车场经营者、酒店、银行、金融机构或证券经纪
(ii) 任何在进行合资格交易时不发出收据的商户；
(iii) 任何未经正式授权在恒隆商场内经营的商户。
1.17 「个人资料」指由恒隆通过管理及营运hello恒隆商场奖赏计划所收集的任何个人资料╱会员资料。
1.18 「已登记消费」是指会员通过单笔合资格交易进行的消费总额，而该交易需符合本计划的登记和累积条件。
1.19 单数词语及表达方式含指复数，反之亦然；有性别词语含指所有性别。
1.20 提及一项法规时，应含指在本条款及细则日期（即2026年4月1日）之前或之后随时经修订、取代或重新颁布的法规及据其制定的任何从属法规。
1.21 「其他」及「包括」等词并不限制任何前文词语的一致性，且在该等词语可做更广泛之诠释时，不应诠释为受限于与前文词语相同类别的含义。
2. 会籍
2.1 申请资格 – 年满[11]岁或以上的任何人士均可申请成为会员，惟倘该人士未满18岁，则其须首先获得其父母、监护人或根据适用法例、规则及规例所规定的其他人的同意。为免生疑，非自然人（如公司及╱或商业实体）的申请将被自动拒绝且不予处理。 其会籍因任何原因由恒隆所终止的申请人不得再申请会员。 每位会员在任何时候均只能拥有一(1)个会员账户。
2.2 申请方法及程序 – 申请人须通过恒隆商场手机应用程式或香港恒隆微信小程序提交其会员申请及若干可能要求的个人资料（所提供的个人资料可能是必须或自愿提供）（包括但不限于其姓名、职务、性别、婚姻状况、出生日期、年龄层、地址（仅地区）、电子邮件地址、手机号码及兴趣以及喜爱的活动）。申请人的姓名须与其官方身份证件上及待注册或其后待注册的姓名相同， 恒隆保留要求申请人出示其官方身份证件及任何其他身份证件进行验证的权利。未能提供标有强制要求提供或任何的资料或文件，或提供不正确、虚假或具误导性的资料或文件可能导致申请程序延迟、申请被拒或终止会籍。
2.3 手续费 – 截至本条款及细则之日期（即2026年4月1日），会员的年度手续费会被免除。 恒隆保留向会员收取[年度]手续费而无需事先通知的权利。有关进一步资料，建议申请人按下文第13节的规定向恒隆进行查询或查阅恒隆商场手机应用程式或香港恒隆微信小程序。
2.4 酌情拒绝权 – 恒隆保留拒绝任何会员申请的权利，而无须提供任何理由。
2.5 会员等级 – 会员等级的4种类型为「水晶」、「琥珀」、「红宝」及「绿宝」，其资格要求载列于下文第2.6节。恒隆可能不时更改会员等级类型而无需通知。
2.6 会员有效期及升级要求 – 所有类型的会籍有效期至当个日历年结束（即12月31日），且其资格要求如下：
(i) 水晶会籍：免费加入；
(ii) 琥珀会籍：待水晶会员正式注册并在当个日历年结束（包括在成功申请并注册会员之前的七（7）个日历日内进行的合资格交易，但不包括启动hello恒隆商场奖赏计划之前任何时间（即2021年3月30日）进行的交易）之前累积消费 20,000-79,999港元，水晶会员将升级为琥珀会员。该会员直至其升级为琥珀会员的历年末以及直到下一个历年（「下一年」）末将一直为一名琥珀会员。 倘该琥珀会员正式注册并在下一年末之前于累积消费中累计20,000-79,999港元，其直至下一年的历年末之前一直为一名琥珀会员；倘该琥珀会员并未正式注册且并未在下一年末之前于累积消费中累计20,000-79,999港元或以上，其可能在下一年之后的历年初降级为水晶会员；
(iii) 红宝会籍：待水晶或琥珀会员正式注册并在当个日历年结束（包括在成功申请并注册会员之前的七（7）个日历日内进行的合资格交易，但不包括启动hello恒隆商场奖赏计划之前任何时间（即2021年3月30日）进行的交易）之前累积消费80,000港元或以上，该水晶或琥珀会员将升级为红宝会员。该会员直至其升级为红宝会员的历年末以及直到下一个历年（「下一年」）末将一直为一名红宝会员。倘该红宝会员正式注册并在下一年末之前于累积消费中累计80,000港元或以上，其直至下一年的历年末之前一直为一名红宝会员； 倘该红宝会员并未正式注册且并未在下一年末之前于累积消费中累计80,000港元或以上，其可能在下一年之后的历年初降级为琥珀会员；及
(iv) 绿宝会籍：仅限受恒隆邀请之人仕。
会员可在宾客服务台或通过会员帐户核查其会籍是否仍为同一等级，是否将要升级或降级。
2.7 重复会籍 – 每位会员只能拥有一(1)个会员账户，如该会员已透过恒隆商场手机应用程式注册会籍，则该会员不能再透过香港恒隆微信小程序注册另一个会员账户，反之亦然。
2.8 使用会籍 - 会员仅可在香港区域使用其注册的会籍并享受会籍有关的所有优惠、权利及权益。
3. 会员卡
3.1 电子卡 – 恒隆将于会员成功申请并注册会员后向其发送一张电子卡,该电子卡可透过恒隆商场手机应用程式或香港恒隆微信小程序查找得到。
3.2 使用电子卡 – 当会员申请优惠或就其会籍提出任何要求或查询时，其须出示其电子卡。恒隆及参与商户有权在无任何证据的情况下假定电子卡的持卡人为其上注明的会员，但保留绝对权利要求该持卡人额外或代替地提供其官方身份证件或任何其他身份证件和/或陈述相关资料进行验证，恒隆及参与商户所要求的文件和个人信息可能有所不同。
3.3 滥用 – 会员滥用电子卡或（如有）实体会员卡可能导致终止或暂停其会籍，或要求会员退还任何已兑现的优惠（或等值现金），而不会影响恒隆及参与商户对会员的应计权利及赔偿。
3.4 电子卡 – 恒隆将于会员成功申请并注册会员后向其发送一张电子卡,该电子卡可透过恒隆商场手机应用程式或香港恒隆微信小程序查找得到。
3.5 使用电子卡 – 当会员申请优惠或就其会籍提出任何要求或查询时，其须出示其电子卡。恒隆及参与商户有权在无任何证据的情况下假定电子卡的持卡人为其上注明的会员，但保留绝对权利要求该持卡人额外或代替地提供其官方身份证件或任何其他身份证件和/或陈述相关资料进行验证，恒隆及参与商户所要求的文件和个人信息可能有所不同。
3.6 滥用 – 会员滥用电子卡或（如有）实体会员卡可能导致终止或暂停其会籍，或要求会员退还任何已兑现的优惠（或等值现金），而不会影响恒隆及参与商户对会员的应计权利及赔偿。
4. 不可转让
4.1 不可转让 – 会籍、电子卡、已登记消费、累积消费、hello积分及优惠不可由会员进行转让，且仅可由会籍、电子卡、已登记消费、累积消费、hello积分及优惠所属或被授予或被发行予的会员使用、享用或兑换。任何试图转让会籍、电子卡、已登记消费、累积消费、hello积分或优惠的转让将为无效。
5. 合资格交易
5.1 登记消费及赚取 hello积分 – 单次合资格交易之净交易金额（净交易金额为会员本人实际支付的金额，不包括 (i) 以优惠券、礼券、代金券、cash dollar等付款的部分（电子或其他方式，无论是否由恒隆和/或其关联公司发出）；(ii) 通过折扣、折扣代码、促销代码等扣除的金额；以及 (iii) 非会员本人承担的金额）达100.00港元或以上（于2024年9月26日凌晨12时或之后，上载AEON 旗下分店（包括：康怡广场AEON STYLE 康怡、家乐坊AEON STYLE 旺角及淘大商场Daiso Japan淘大店）单次合资格交易之净交易金额达HK$300或以上），便可计入会员之已登记消费并使会员赚取hello积分（每交易1.00港元可获得1 hello积分）。倘净交易金额有任何小数点，不足HK$1之零钱将予HK$1计算。(例如：HK$100.10（实际净交易金额）= HK$101.00（已登记消费)=101hello积分)。恒隆保留在不时调整登记消费及赚取 hello积分之比率，或修订、限制或限定会员可已登记的消费金额或会员透过特别、推广或其他指定活动、事件、设施或计划进行的合资格交易可赚取的hello积分数目而无需事先通知的权利。
5.2 电子支付 – 合资格交易须通过合资格电子支付进行，其仅限于信用卡、易办事、借记卡、手机应用程式Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、银联闪付、微信支付、支付宝、八达通、八达通O!ePay、PayMe、Tap & Go拍住赏、TNG Wallet、BoC Pay及其他恒隆不时在「恒隆商场App」及香港恒隆微信小程序上指定的电子支付方式。并非通过以上的支付方式进行的交易都不是合资格交易。
5.3 合资格交易 – 除本条款和条件或恒隆不时另有规定外，仅会员与参与商户之间进行的交易才可作为合资格交易（包括在成功申请并注册会员之前的七（7）天内进行的合资格交易）），且不包括以下情况：
(i) 单次交易之净交易金额（净交易金额为会员本人实际支付的金额，不包括 (i) 以优惠券、礼券、代金券、cash dollar等付款的部分（电子或其他方式，无论是否由恒隆和/或其关联公司发出）；(ii) 通过折扣、折扣代码、促销代码等扣除的金额；以及 (iii) 非会员本人承担的金额）低于100.00港元（于2024年9月26日凌晨12时或之后，上载AEON 旗下分店（包括：康怡广场AEON STYLE 康怡、家乐坊AEON STYLE 旺角及淘大商场Daiso Japan淘大店）单次交易之净交易金额低于HK$300）；
(ii) 以现金支付的交易（全部或部分）；
(iii) 通过不包含在上文第5.2节中列明的移动应用程式进行的交易（包括但不限于专门用于在特定参与商家处进行交易的第三方移动应用程式）；
(iv) 并非与参与商户或于恒隆商场进行的交易；
(v) 有销售凭证、销售收据或电子支付单据的交易，但未注明商户名称、交易日期、交易金额、发票号码、产品名称、电子支付方式、部分信用卡号码 (只限于信用卡付款) 或恒隆不时要求的任何其他资料；
(vi) 慈善捐款；
(vii) 泊车费；
(viii) 货品及服务之订金或部分付款；
(ix) 任何参与的餐饮业务商户（包括但不限于餐厅）36 人以上的酒席/ 餐饮付款和消费；
(x) 小费支付（在餐饮类的参与商户或其他商户）；
(xi) 通过第三方移动应用程式进行的食品和饮料外卖服务交易消费；
(xii) 取消、退款或撤回的交易；
(xiii) 于╱与╱为╱透过旅行社及跨境巴士服务供应商、物业代理、老人院及医疗或牙科诊所服务供应者 (恒隆不时指定的某些医疗或牙科诊所服务供应者除外，请参阅恒隆商场App或香港恒隆微信小程序了解详情和参考最新的“参与商户”名单)、洗车及汽车护理服务、汽车产品及相关服务、泊车、报摊、展览场地、临时展览摊位╱快闪商铺 (恒隆可能会不时指定在某些临时展览摊位╱快闪商铺进行的某些交易为合资格交易，请参阅恒隆商场App或香港恒隆微信小程序了解详情和参考最新的“参与商户”名单)、写字楼租户、银行服务、缴纳保险费、货币兑换中心、缴纳学费╱会员费╱任何其他月费、在健身中心和美容院（根据《疾病的预防和控制（要求和指示）（业务和场所）规定》（香港法例599F）定义）购买任何种类的会籍及疗程（包括但不限于健身及美容服务会籍或疗程帐单支付)、购买或充值八达通卡、增值或支付服务、邮件、传真、电子邮件或电话订购、网上交易（网上购买电影票除外）、账单支付（包括但不限于支付给公用事业公司，政府，法定组织和教育机构的款项）、缴付电讯服务费或购买电话卡、购买门票（例如表演、活动或音乐会/ 展览门票）、以旧换新交易或产品赎回、贷记单、存款单、贷记凭证或帐户付款、购买（电子或其他方式及是否由恒隆及╱或其联营公司发行）购物券、现金券、代币、礼品卡、礼券、会员卡、积分卡、打折卡、增值卡、鞋券、汤券、饮料券、食品券、任何其他类型的优惠券、蛋糕卡（包括中式嫁喜礼饼卡）及婚庆券╱礼券、商户现金回赠计划结算之交易、于供金会购买金粒、金条及预付定金进行的交易；
(xiv) 任何分拆签账: 会员于同一商户针对同一商品及服务之消费签账不可分拆成多于一张销售收据及/或电子签账存根，故此在销售收据及电子签账存根上的交易金额必须相同;
(xv) 于恒隆商场举行的促销活动中进行的若干交易（倘该等交易未能计入会员之「已登记消费」且未使会员赚取hello积分，可在该等促销活动的公告中说明）；及
(xvi) 由恒隆不时指定的任何其他交易（无论交易是否在会员与参与商户之间进行），而无需事先通知，由其全权决定。在某些情况下，恒隆可全权酌情放宽上述规定。
6. 登记消费及赚取hello积分
6.1 登记要求 – 为登记消费及赚取hello积分，会员须于有关交易日起计7个历日内（包括相关交易当天）亲自到宾客服务台或透过会员帐户登记有关合资格交易。于宾客服务台登记合资格交易，会员须亲自出示其电子卡（根据上文第3.2节的规定）及下文第7节指定的其他证明文件以及按在宾客服务台服务人员的要求，提供真实、完整及准确的合资格交易资料。透过会员帐户登记合资格交易，会员须按照会员帐户的要求，提供真实、完整及准确的合资格交易资料，包括(其中包括)参与商户名称、交易日期、净交易金额及电子付款方式，并透过恒隆商场App或香港恒隆微信小程序内的相机功能，直接拍照及上传由参与商户发出的原始及完整的机印销售收据，以及相应的电子签账存根的清晰影像。本公司仅接受于恒隆商场App或香港恒隆微信小程内的相机直接拍照上传之机印销售收据原始影像，任何以相簿上传之影像一律不被接受作为登记用途。惟对于仅以电子方式发出而没有机印电子签账存根的电子支付单，会员仍然可以透过会员帐户从相簿中上传该电子支付单的清晰屏幕截图，或以照片的方式提交作为登记用途。每次登记只能与一个合资格交易相关。禁止以其他会员的名义进行登记。倘会员未能按上述要求提供所需资料，或恒隆认为有关交易不属于合资格交易，或属伪造、不诚实或欺诈性交易，恒隆保留要求会员提供进一步的证明文件或拒绝登记上述交易的权利。倘会员未能及时提供所要求的证明文件，或会导致有关交易的消费登记延迟或拒绝及hello积分的赚取延迟或拒绝。未于指定时间内登记的合资格交易将获自动拒绝及不予处理，因此不能登记该消费且不能赚取hello积分。就恒隆不时指定的特别合资格交易而言，登记须按恒隆指定的方式完成。
6.2 登记累积消费及计入hello积分 – 除此条款和条件中或由恒隆另有说明外，一般情况下，已登记及获得恒隆批准的合资格交易的消费及其hello积分将自有关合资格交易（无论该合资格交易是否在宾客服务台或通过会员帐户登记）登记完成日期起十四(14)个历日内反映在会员帐户上。「已登记消费」乃由会员登记，hello积分则为会员于合资格交易日期赚取的积分。在非工作日或通过特殊、促销或其他特别活动、事件、设备或程序及因特殊合资格交易或超出恒隆控制（如网络及电脑系统故障）所导致的该等情况进行的合资格交易的消费及hello积分登记可能出现延迟。恒隆保留因任何原因而延迟或推迟登记消费及计入hello积分的权利。如因任何原因，会员的消费登记被拒，而会员希望对恒隆的决定提出异议，会员必须在首次登记被拒绝（含首次登记被拒日）后30天内重新提交登记。
6.3 取消或扣除「累积消费」及hello积分 – 倘有关累积消费登记有误或错误或因失实、不实或欺诈行为及╱或行动而登记，或计入该会员账户的有关hello积分登记有误或错误或因失实、不实或欺诈行为及╱或行动而登记，或倘该合资格交易已遭退款、撤回或取消，则恒隆有权取消或扣除任何会员的「累积消费」或任何会员的hello积分。
6.4 限制条件 – 已登记消费、累积消费及hello积分无现金价值，且不得兑换为现金（包括金钱或金钱等值物）。已登记消费、累积消费及hello积分不得出售、购买、转让或转移，惟本条款及细则特别说明或恒隆全权酌情允许的情况则除外。
6.5 奖励性质的hello积分 – 奖励性质的hello积分可计入新会员、已升级为更高级别会籍的会员或已在恒隆全权酌情下通过特殊、促销或其他特别活动、事件、设备或程序进行合资格交易、完成调查或推荐朋友成为新会员的会员等。
6.6 有效期 – 一个历年内计入的hello积分之届满日期为后一个历年的3月31日。会员未用于兑换优惠或用于其他目的的任何hello积分于其届满后将不再有效。恒隆保留缩短或延长hello积分的有效期或不时修改hello积分届满日期而无需事先通知的权利。
6.7 说明性示例 – 为免歧义，倘一名会员于某一年份的9月15日进行合资格交易，完成登记该合资格交易，且hello积分于同年9月20日计入其会员帐户（有关hello积分被视为其于合资格交易日期（即该特定年份的9月15日）所赚取），则有关hello积分及于该年度计入其账户的其他hello积分之届满日期将为后一年度的3月31日。
7. 证明文件
7.1 证明文件 – 作为登记消费或赚取hello积分之证明文件，恒隆将仅接收参与商户发出的原始或完整机印销售收据及相应的电子签账存根（有关电子签账存根所列明的姓名须与登记消费或赚取hello积分的会员姓名相同及如果由于任何原因，而未能提供机印的电子签账存根，而这些电子签账存根以电子方式发出，电子签账存根的屏幕截图或照片则会被接受（前提是屏幕截图或照片的影像清晰）。恒隆保留向该会员要求进一步证明文件的权利。于若干情况下，恒隆可酌情决定放宽证明文件要求。
7.2 仅接受上传收据正本 – 除本条款及细则或恒隆不时另有规定外，恒隆将仅接受商户机印发票及非重印、非手写或非影印的销售收据及电子签账存根(如果由于任何原因，而未不能提供机印的电子签账存根，而这些电子签账存根以电子方式发出，电子签账存根的屏幕截图或照片则会被接受（前提是屏幕截图或照片的影像清晰）)。将不会接受下列单据：
(i) 重印、手写、影印或复制的销售收据及电子签账存根；及
(ii) 完全以优惠券、礼券、代金券、cash dollar等（电子或其他方式，无论是否由恒隆和/或其关联公司发出）或折扣、折扣代码、促销代码等结算交易之销售收据及电子签账存根（就部分以优惠券、礼券、代金券、cash dollar等（电子或其他方式，无论是否由恒隆和/或其关联公司发出）或折扣、折扣代码、促销代码等结算的交易而言，未以前述方式结算的该部分交易及符合上文第5节要求的交易将属合理）。
在某些情况下，恒隆可酌情决定放宽上述规定。
7.3 保留记录 – 恒隆有权制作及保留会员提交的所有证明文件之副本。（无论文件证明是在宾客服务台提供还是通过会员帐户上传）。
7.4 拒受权 – 倘恒隆认为所递交销售收据或电子签账存根为伪造、捏造或因失实、不实或欺诈目的而发出，则其有权拒受任何递交文件。
7.5 不得重复使用 – 恒隆可对会员在礼宾服务台亲自提供的所有销售收据及电子签账存根盖章。已在礼宾服务台提供或已通过会员帐户登记的消费及hello积分的所有销售收据及电子签账存根将不获重复接收（无论盖章与否）。
8. 记录
8.1 错误呈报 – 倘会员于登记相应合资格交易日期起30个历日内未呈报有关所反映的已登记消费金额或计入的hello积分数额的任何错误，则该会员被视为同意及接受所反映的已登记消费金额及计入的hello积分数额。
8.2 最终决定性 – 除明显错误外，恒隆记录中所显示的由会员登记、累积、赚取、取消或扣除的已登记消费金额、累积消费金额或hello积分数额具有最终决定性。
9. 会员帐户
9.1 可用服务 – 会员可通过会员帐户使用以下服务：
(i) 更新会员资料；
(ii) 获取其电子卡；
(iii) 登记合资格交易并检查其累积消费及hello积分余额；
(iv) 提出兑换优惠的申请；及／或
(v) 获取优惠中的资料。
9.2 用户名及密码 – 成功申请并注册会员后，每名会员将获得一个会员编号、用户名及密码用于登陆其会员帐户。 每名会员必须严格保密其会员编号、用户名及密码，并妥善保管。对于任何人不正当及未经授权使用其会籍（无论是否获得该会员的同意），该会员应承担全部及唯一责任。
9.3 恒隆商场手机应用程式（包括会员帐户）之条款及细则 – 会员使用恒隆商场手机应用程式（包括会员帐户）亦受恒隆商场手机应用程式（包括会员帐户）之独立条款及细则约束。
9.4 香港恒隆微信小程序（包括会员帐户）之条款及细则 – 会员使用香港恒隆微信小程序（包括会员帐户）亦受香港恒隆微信小程序（包括会员帐户）之独立条款及细则约束。
10. 兑换及享受优惠的一般规则
10.1 兑换方法及程序 – 会员须透过会员帐户或亲自在宾客服务台提交兑换优惠的申请。恒隆决定接受或拒绝任何有关兑换申请，无论会员是否有足够的hello积分。此类申请获得批准后，将从会员的hello积分余额中扣除相应的hello积分数额，并将电子或数字礼券／凭证／优惠券（「兑换电子优惠券」）上传至会员的会员帐户。为领取／享受优惠，会员须在宾客服务台或参与商户的商店（如适用）出示兑换电子优惠券，并在兑换／享受有关优惠之前输入兑换代码。 倘由于任何原因，会员未能获得／享受已成功兑换的优惠，则相应的已扣除hello积分将不会退还予会员。
10.2 兑换优惠的特定恒隆商场 – 若干优惠只能在若干恒隆商场或由恒隆不时指定的其他地点于特定日期及时间段兑换或享受，并且有关优惠最终由恒隆决定。
10.3 限量优惠 – 所有优惠均以先到先得的方式提供，并视供应情况而定（如适用），恒隆概不保证任何优惠的供应。恒隆保中止提供若干优惠或将某项优惠替换为另一项优惠利益（无论是否具有相似的价值）而无需事先通知的权利。
10.4 资格 – 优惠可能仅由具有足够hello积分且其会员帐户有效且由恒隆认可信誉良好的会员兑换。
10.5 不可撤销优惠兑换申请 – 一旦递交一项优惠的兑换申请，则该兑换申请将不可撤销，并且无论会员最终是否换领或享受该优惠，均不可撤回或取消该兑换申请。
10.6 身份验证 –恒隆及参与商户有权要求会员出示其有效电子卡（根据上文第3.2节的规定），以便在会员申请（无论是否由本人提出）任何优惠时提供证明。会员如要换领权益或就其会藉提出任何要求或查询，必须出示其电子卡。恒隆及参与商户有权在无任何证据的情况下假设持有电子卡的持卡人是该对应的会员，但保留绝对权利要求该持卡人额外或代替地提供其身份证明文件以及任何其他身份证明文件和/或陈述其某些个人信息以进行验证。恒隆与参与计划的商户所要求的文件和个人信息可能有所不同。
10.7 不可兑换 – 任何优惠不可兑换成现金、信用额度或其他礼物及优惠。
10.8 使用优惠 – 若干优惠的使用可能受参与商户或其他相关方施加的若干特定条款及细则的约束。
10.9 供应商、提供商或制造商免责 – 除非优惠明确由恒隆供应／提供／制造，否则 恒隆不会供应／提供／制造该优惠。恒隆不以任何方式保证与有关优惠相关的质量及条件或任何其他事项，并且对此不承担任何责任。恒隆对于因此类优惠引起或与之有关的任何直接或间接索偿、要求、成本、费用、开支、损失、损害及赔偿不承担法律责任。
10.10 优惠变动 – 倘会员希望在提交相应的兑换申请后修改优惠选项，则该申请须通过会员网站会员帐户或在宾客服务台提交。恒隆全权酌情决定相关会员的要求。然而，无论如何，倘会员已经领取/ 享受优惠，则变更申请将不被受理。
10.11 领取及享受优惠 – 优惠须在规定的时间段内并以恒隆商场手机应用程式或香港恒隆微信小程序发布的兑换通知中指定的方式，及/或恒隆不时指定的方式领取或享受。会员由于任何原因而未能领取或享受优惠，则相关优惠被自动没收。
10.12 hello积分不足 – 倘会员成功兑换优惠，但由于任何原因并无足够hello积分进行兑换，恒隆可取消兑换申请，要求会员以原始形式退还优惠或要求会员通过累积额外hello积分或向恒隆及／或参与商户付款补足（付款金额应由恒隆全权酌情决定）。
11. 其他优惠
11.1 其他优惠 – 若干合资格会员可能不时享受由恒隆及／或参与商户提供的若干优惠，包括但不限于泊车、购物及餐饮特权。关于有关优惠之资料以及条款及细则将不时通过各种电讯渠道（包括但不限于恒隆商场手机应用程式及香港恒隆微信小程序）披露。
12. 终止或暂停会籍
12.1 终止或暂停权利 – 若会员出现以下情形，恒隆有权在不作任何补偿及事先通知的情况下立即终止或暂停会员的会籍，取消或扣除该会员已登记的累积消费或hello积分，撤销会员享有任何优惠的权利，要求并追回从会员兑换的优惠或等值现金及/或采取任何法律行动：
(i) 违反本条款及细则恒隆不时指定的任何其他条款及细则或规则，或不遵循恒隆的指示；
(ii) 提供不准确、虚假或误导性的个人资料或联络方式；
(iii) 滥用或误用（其中包括）hello恒隆商场奖赏计划、优惠、他的电子卡、恒隆商场App、香港恒隆微信小程序及/或他的会员账户；
(iv) 提供虚假声明或将其会员帐户用于未经授权、不道德或不正当目的；
(v) 违反任何国家或地区法律、法规或规定；
(vi) 并未向恒隆或参与商户支付应由其支付及应付的任何费用；
(vii) 从事任何非正当、不诚实或欺诈行为及/或行动；
(viii) 因无论任何原因拥有超过一（1）个会员账户；及以身体、口头、书面或任何其他形式对恒隆及/或其雇员造成伤害、中伤或损害。
(ix) 此外，恒隆保留随时立即无理由终止或暂停任何会员的会籍之权利，并无需作出补偿。恒隆不为任何损失或损害承担责任，包括但不限于会员因恒隆根据第12.1节采取的行动而直接或间接承受的任何利润损失或任何其他损害。恒隆之决策具有最终决定性。
12.2 审核权 - 恒隆保留随时审核会员账户的权利，以确保会员遵守本条款及细则、参与商户的任何条款及细则，以及任何其他适用的规则、法规或条款和条件，并不会另行通知。在审计过程中，会员的账户可能会被暂时停用，会员不得进入其账户或通过其账户进行任何交易。恒隆保留要求会员提供文件证明的权利以进行审核，未能及时提供所要求的文件证明可能会导致该会员的会籍被终止或暂停。
12.3 注销累积消费及hello积分 – 会员因无论任何原因终止会籍后，恒隆有权立即注销其所有累积消费及未使用hello积分，并无需作出补偿。
12.4 会员终止会籍 – 倘会员希望终止其会籍，则该会员必须透过恒隆商场应用程式、香港恒隆微信小程序或于宾客服务台处办理手续及/或根据恒隆表不时订明的相关程式进行办理。倘会员出于任何原因不再需要其会籍或享受会籍有关的优惠、权利及权益，会员必须办理终止会籍。
12.5 不影响其他权利及补救措施 – 因无论任何原因终止会籍时，不得损害恒隆及参与商户的应计权利及补救措施。
12.6 死亡 – 于会员离世后，应对其会员账户予以关闭及对其所有累积消费、未使用hello积分予以注销，并无需作出补偿。
13. 查询
13.1 倘会员存在任何有关hello恒隆商场奖赏计划的疑问，其应：
(i) 致电特定商场的热线（可在恒隆商场应用程式及香港恒隆微信小程序的“商场资讯”部分找到相应的号码），并引用其会员号码、姓名和注册的手机号码；或
(ii) 亲自访问宾客服务台 (根据上文第3.2节进行身份核实) ；或
(iii) 电邮至customerservice@hanglung.com
14. 免责声明及责任免除
14.1 免责声明及责任免除 – 就本条款及细则所载的恒隆及其董事、雇员、联属人士、代理、供应商及合伙组织而言，法律或其他方面明示或暗示的所有责任（如有）应免除至法律认可的最大程度。在不损害前述事项的情况下，就无法免除的责任（如有）而言，恒隆及其董事、雇员、联属人士、代理、供应商及合伙组织承担的最大责任无论如何不应超过100港元。
14.2 放弃权利 – 会员仅此被视为已细阅、理解及同意彼并不依赖恒隆作出的任何声明、陈述、保证或担保，并将放弃其所有与恒隆相关的权利
14.3 无担保 – 恒隆不会以任何形式就优惠的质素及条件或优惠相关的任何其他事项作出担保，并且不会就其承担责任。恒隆不应因任何优惠导致或相关的直接或间接申索、要求、成本、支出、开支、损失、损害及补偿而被追究法律责任。所有恒隆并非供应商、提供商或制造商的优惠相关问题及争议应由参与商户或有关及原始供应商、提供商或制造商处理或解决。恒隆不会就任何优惠的质素或适宜性授出任何担保，亦不会就以下事项承担任何责任：
(i) 恒隆及任何参与商户拒绝提供优惠或接受电子卡；
(ii) 任何优惠的稀缺；或
(iii) 恒隆或任何参与商户拒绝替换或变更任何优惠或补偿或奖赏。
14.4 与参与商户的争议 – 倘会员及参与商户之间发生有关本条款及细则或任何优惠的争议，双方应自行解决争议。在争议不损害本条款及细则项下恒隆的任何权利（包括就争议行使作出最终决定性决策的权利）的前提下，恒隆将有权不参与该争议。
14.5 参与商户施加的条款 – 参与商户可能就会员可获得的优惠施加附加条款及细则。会员应被视为同意受该等有关优惠的附加条款及细则的约束。
15. 修改及终止计划的权利
15.1 修改权 – 恒隆可就hello恒隆商场奖赏计划的结构、内容及所有特征以及本条款及细则不时全权酌情修订，并无需事先通知。
15.2 终止权 – 恒隆可随时全权酌情暂停或终止hello恒隆商场奖赏计划，并无需事先通知。在此情况下，恒隆不应因该等暂停或终止导致或相关的任何直接或间接申索、要求、成本、支出、开支、损失、损害及补偿而被追究法律责任。
15.3 附加条款及细则 – 恒隆有权就会籍、电子卡、已登记消费、累积消费、hello积分、优惠以及恒隆商场奖赏计划的任何方面不时施加附加条款及细则，并无需事先通知。倘本条款及细则与该等附加条款及细则有任何不一致之处，应以后者为准。
16. 个人资料收集声明
16.1 恒隆集团 – 恒隆为恒隆公司集团之一部分，其不时包括Hang Lung Group Limited、Hang Lung Properties Limited及其联营公司、分公司、办事处及其他联属或关联公司（「恒隆集团」），其从事[发展物业以供销售及租赁，投资物业以供收租，其他投资以及与此有关之其他活动（包括但不限于停车场管理、物业管理以及提供干洗及洗衣服务）]（「产品及服务」）。
16.2 会员声明 – 通过递交会籍申请并成功登记成为会员，该申请人╱会员根据本条款及细则及恒隆集团不时认为合适的任何方式同意恒隆集团收集、储存、处理及转让其个人资料。各申请人╱会员应确保其提供的个人资料属真实、完整及准确而非不准确、错误或具误导性的资料。各会员应自行负责保存及管理其会员账户、用户名称及密码并对其保密性负责，以及应对使用该会员账户、用户名及密码（无论是否授权）所进行的任何修改负责。
16.3 一般事项 – 恒隆集团应根据香港法例第486章《个人资料（隐私）条例》及本条款及细则处理所有个人资料。
16.4 收集个人资料 – 恒隆集团可自申请人╱会员处收集的个人资料，包括但不限于(i)其姓名、职称、性别、婚姻状况、出生日期、年龄段、地址（仅地区）、电邮地址、手机号码、兴趣及爱好以及身份证明；(ii)其职业及教育资料； (iii)其会员账号及登陆资料、信用卡╱借记卡╱储值卡资料以及移动支付及其他支付资料；(iv)其社交媒体账户详情；(v)其通过恒隆商场手机应用程式或香港恒隆微信小程序上传，及/或在宾客服务台记录下进行的合资格交易, 其有关的相片或截图及其他资料，即该等合资格交易的销售收据及╱或相应的电子签账存根（机印或电子版（如适用））; (vi)其于使恒隆商场手机应用程式或香港恒隆微信小程序、MAC地址及╱或IP地址的浏览偏好及行为（请注意，倘会员设备上的WiFi功能已启用，则可收集该设备的MAC地址及╱或IP地址，即使该设备未连接到恒隆集团的WiFi服务）及访问时间； 及╱或(vii) 可能不时要求的任何其他资料。会员可能不时被要求提供个人资料（该资料可能是必须填写或自愿提供）。如未能提供所需必填资料（如会籍申请人的姓名），可能导致无法达到该资料需被提供的目的（包括但不限于申请程序延迟、申请被拒或终止会籍）。
16.5 目的及用途 – 所有个人资料可直接或间接用于以下目的╱通过以下方式用于或与以下有关的（其中包括）(i) 恒隆集团的日常营运（包括提供产品及服务）；(ii)将申请人注册为恒隆商场手机应用程式或香港恒隆微信小程序的会员及用户，及营运及管理会员账户并记录（包括识别会员并评估其继续作为会员的资格）以及处理或提供与hello恒隆商场奖赏计划、恒隆商场手机应用程式、香港恒隆微信小程序、会籍、已登记及累积消费、hello积分、优惠及相关事宜有关的要求、查询及资料；(iii)任何其他会员俱乐部、忠诚度计划及奖励计划（如获会员同意）的经营及管理；(iv) 研发及╱或数据分析，包括更好的理解客户行为及特征，用于客户与租户的关系管理，并提高恒隆集团与其零售商户（包括参与商户）、办公室租户、合作品牌伙伴、业务合作伙伴、合作伙伴、业务伙伴、代理商、承包商、供应商及服务供应商（其可能于恒隆集团可能不时认为合适时从事提供类似产品及服务、零售、银行、金融、信用卡╱智能卡╱储值卡、保险、慈善机构╱非盈利组织、娱乐、餐饮及其他业务的产品及服务等业务）（统称「恒隆合作伙伴」）；(v)广告、市场营销、宣传资料更新、公共关系及直接营销（包括联合营销）（如获会员同意）；(vi)通过电子邮件、数字媒体（包括通过恒隆商场应用程式及香港恒隆微信小程序的推送通知）、电话、短信或其他现已出现或将来可用的方式传播的新闻及资讯; (vii)及使用恒隆集团任何网站、系统、移动应用程式及╱或通过其他电讯途径提供的服务，尤其是管理恒隆商场应用程式及香港恒隆微信小程序；(viii)允许会员通恒隆商场手机应用程式及香港恒隆微信小程序使用恒隆集团或恒隆合作伙伴提供的服务、系统、设备、功能或特性；(xi) 处理采购订单、委任、预订或需求；(x)推广及提供产品、服务、产品、优惠、要约及促销或迎合会员需求（如获会员同意）（包括由恒隆集团或恒隆合作伙伴提供的该等产品、服务、产品、优惠、要约及促销）；(xi)筹款目的（如获会员同意）；(xii)资料及数据库管理；(xiii)寻求会员的反馈，包括通过调查、与（其中包括）恒隆计划及产品及服务（包括通过电子邮件、数字媒体（包括通过恒隆商场手机应用程式及香港恒隆微信小程序的推送通知）、电话、短信及其他现已出现或将来可用的方式）；(xiv)改进恒隆商场应用程式、香港恒隆微信小程序及产品及服务；(xv)成立法律申索或辩护、寻求法律咨询及╱或行使、捍卫及╱或保护[恒隆]集团的权利或财产，包括要账或追偿欠[恒隆集团的债务并确认、联系或针对任何可能干扰或损害该等权利或财产的人士提起法律诉讼（无论有意或其他原因）或因该等干扰活动而可能损害任何其他人士或彼等人士之财产；(xvi)遵守适用于恒隆集团任何成员公司的法律或监管责任； (xvii) 连接到恒隆集团的WiFi服务，并为会员提供自动个性化定位服务及内容，包括定向广告、内容、特征、交易及要约（如获会员同意）；(xviii) 恒隆]集团成员公司可能不时将从事提供与上述任何目的相关的产品及服务及／或任何其他服务、产品及／或与上述恒隆集团成员公司从事提供产品及服务的目的有关的设备提供或供应予会员；(xix)储存会员的个人资料，以便出于上述任何或所有目的与恒隆集团的成员公司及恒隆合作伙伴共用；(xx)履行本条款及细则项下恒隆集团的义务；及(xxi)与上述及hello恒隆商场奖赏计划或会员可能不时同意的其他目的或附带的其他目的（统称「目的」）。
16.6 转让及披露 – 各会员承认、确认及同意恒隆集团可能就有关与目的及hello恒隆商场奖赏计划直接或间接相关或附带的目的向第三方（包括但不限于：(i)从事提供商品及服务的恒隆集团成员公司；(ii)恒隆合作伙伴；(iii)恒隆集团的任何代理、专业顾问（包括律师及审计师）、承包商、分包商或提供行政、财务、数据处理、数据存储、电讯、电脑、支付、系统营运、物业管理、市场营销及研究、资讯技术、数据分析或与营运及维持恒隆集团业务营运有关的其他服务的第三方服务供应商或恒隆集团保密责任项下的任何人士；(iv)根据收购、出售或重组恒隆集团任何成员公司的业务及／或资产，恒隆集团成员公司的继承者或受让人（不论为实际或推荐与否）或恒隆集团任何成员公司权利的任何受让人；(v)真诚相信披露于其他情况下（包括保护恒隆集团的权利或财产或于[恒隆]集团认为与收集个人资料相关的任何目的的情况下）属必要或适当任何人士；及(vi)倘恒隆集团有理由相信向有关人士披露个人资料对于识别、联系或针对某人（如任何有意或无意干扰恒隆集团权利或财产的人士或于香港或中国大陆因有关活动可能受到伤害的任何其他人士）提起或作出法律诉讼属必要）分享或披露其个人资料，惟根据所有适用法律、规则及法规能够如此行事。此外，倘有关披露乃根据法律要求作出或根据任何司法及行政命令作出，则恒隆集团可披露个人资料。就上述目的而言，各会员进一步承认、确认及同意提供予恒隆集团的个人资料可能亦来自或转让至香港以外的其他司法权区，并明确同意及承担有关转让的所有风险。
16.7 直销 – 如获会员同意，该会员承认、确认及同意其个人资料可能被恒隆集团用于（及恒隆集团可能将其个人资料转让予载于上文第16.6 (i)条至 (iv) 节的各方通过电子邮件、数字媒体（包括通过恒隆商场应用程式及香港恒隆微信小程序推送通知）、电话、短信及其他现在已知或于未来可用的方式向该等会员发送营销及促销材料，该等材料有关香港或海外的活动，例如：(i)零售活动及促销：(a)恒隆集团或恒隆合作伙伴举办、赞助或组织的促销及活动；及(b)恒隆集团或恒隆合作伙伴提供的任何奖励、产品、服务或折扣、优惠、会籍、特权、优势或优惠；(ii)租户／住户活动及促销：恒隆集团可能举办、赞助、组织或参与的促销及活动（例如住户会所活动及租户的特权及活动）；(iii)供销售或租赁的物业：恒隆集团提供用予销售或租赁的办公室、零售及／或住宅物业及有关服务；(iv)慈善及社区：为慈善、社会企业或非营利性目的或恒隆集团可能举办、赞助、组织或参与的社区／社会企业责任事件或活动募捐及捐款；及(iv)其他：恒隆集团或恒隆合伙人开展的不时通知该等会员的其他活动、事件、业务或促销活动（统称「营销活动」）。
16.8 直销许可 – 倘申请者申请会籍，则彼可表明其同意使用其个人资料以用作市场营销活动及（倘适用）目的。会员可随时透过书面通知恒隆撤回有关直销许可同意书及有关通知应通过上文第13.1（i）和（ii）节规定的程序寄予恒隆。终止或暂停会籍并不等同于撤回有关直销许可同意书。
16.9 私隐声明 – 请参阅 https://www.hanglung.com/zh-cn/special-pages/privacy-policy-statement 有关恒隆集团的私隐声明。有关私隐声明阐明在有关其收集、存储、处理及传输个人数据（包括个人资料）以及会员在访问和更正其个人信息方面的权利上恒隆集团的一般私隐政策及惯例。有关隐私声明亦适用于hello恒隆商场奖赏计划，惟倘本条款及细则与有关私隐声明就有关个人资料事宜有任何歧义，则以本条款及细则为准。
17. 其他事项
17.1 员工会员 –恒隆欢迎其员工及工作人员与其有联系公司员工及工作人员（统称「员工」）及其直系亲属(包括员工的配偶、子女、父母、外祖父母、祖父母、外孙子女和孙子女，连同该员工统称为「关联人士」)加入成为会员并参与hello恒隆商场奖赏计划。关联人士参与任何活动前，应查阅相关奖赏计划或促销活动的条款及细则，以确认该等奖赏计划或促销活动是否允许关联人士参加。
17.2 除特定奖赏计划或促销活动明确允许关联人士参与特殊活动外，一般情况下，关联人士不得参与以下特殊活动，包括但不限于：
(i) 人工干预的活动，包括：
· 人工抽奖活动；
· 有评审人评分的各类比赛；
(ii) 特殊积分兑换奖赏，包括：
· 限量（20件或以下）兑换；
· 品牌有特别要求 (如:针对红宝及绿宝会员或曾经于指定品类消费的非关联人士的会员) 的兑换。
(iii) 其他特殊活动，包括：
· 所适用的条款及细则中明确限制关联人士参与的活动及其他不时限制关联人士参与的其他活动。
17.3 转让权 – 恒隆有权按恒隆可能不时认为合适的有关条款及细则全权酌情转让、分派、收费、分包或以其他方式处置其在本条款及细则以及恒隆计划下的任何权利或义务，而无需事先通知。
17.4 解释权 – 解释本条款及细则的权利归属于恒隆。倘有任何争议，恒隆的决定应为最终结果且对有关各方具有约束力。
17.5 英文版本为准 – 本条款及细则的中文版本均仅供参考。倘英文版本与中文版本有任何歧义，概以英文版本为准。
17.6 管辖法律 – 本条款及细则受香港法例规管并按其诠释。
