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常见问题

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  • 关于hello 恒隆商场奖赏计划
  • 关于注册/登入
  • 关于hello积分
  • 关于奖赏
  • 其他
问: 什么是hello 恒隆商场奖赏计划?

答:hello 恒隆商场奖赏计划,汇聚恒隆旗下商场包括Fashion Walk、山顶广场、中环物业(包括都爹利街一号、印刷行、乐成行及渣打银行大厦)、康怡广场、淘大商场、雅兰中心、家乐坊及荷李活商业中心超过600个商户最新推广优惠及活动资讯;会员以电子消费即可登记积分奖赏,每消费HK $1 可赚取1 hello 积分,凭积分兑换跨商场专属礼遇及独家非凡体验。一个平台,尽情发掘恒隆商场带给你的多面精彩。

问:如何注册hello 恒隆商场奖赏计划?

答:你可以透过恒隆商场 APP登记为hello 恒隆商场奖赏计划。

问:hello 恒隆商场奖赏计划需要收取费用吗?

答:你可以免费登记成为水晶会员。

问: 我可以拥有一个以上的帐户吗?

答:申请人的姓名须与其官方身份证件上及待注册或其后待注册的姓名相同,所以你只能拥有一个会员帐户。

问:我可以与家人共享我的会籍吗?

答:会籍、电子卡、累计消费、hello积分及优惠不可由会员进行转让,且仅可由会籍、电子卡、累计消费、hello积分及优惠所属或被授予或被发行予的会员使用、享用或兑换。试图转让会籍、电子卡、累计消费、hello积分及优惠的转让将为无效。

问:我可以如何升级会籍?

答:待水晶会员正式注册并在当个日历年结束(包括在成功申请并注册会员之前的七(7)个日历日内进行的合格交易,但不包括启动hello恒隆商场奖赏计划之前任何时间(即2021年3月30日)进行的交易)之前累计消费20,000-79,999港元,你将升级为琥珀会员。 在当个日历年结束(包括在成功申请并注册会员之前的七(7)个日历日内进行的合格交易,但不包括启动hello恒隆商场奖赏计划之前任何时间(即2021年3月30日)进行的交易)之前累计消费80,000港元或以上,你将升级为红宝会员。

问:我的会籍等级会维持多久?

答:你的琥珀/红宝会籍由你升级为琥珀/红宝会员的历年末以及将一直维持到下一个历年(「下一年」)末。

问:我怎样才能将我的会籍等级延长一年?

答:倘该琥珀会员正式注册并在下一年末之前于累计消费中累计20,000-79,999港元,其直至下一年的历年末之前一直为一名琥珀会员

问:我的会籍专属礼遇包括什么?

答:你可以享有600+店铺的专享礼遇、以hello积分换领奖赏、会员生日礼物及满指定消费免费泊车。