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常見問題

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  • 關於hello 恒隆商場獎賞計劃
  • 關於註冊/登入
  • 關於hello積分
  • 關於奬賞
  • 其他
問: 甚麼是hello 恒隆商場獎賞計劃?

答:hello 恒隆商場獎賞計劃,匯聚恒隆旗下商場包括Fashion Walk、山頂廣場、中環物業(包括都爹利街一號、印刷行、樂成行及渣打銀行大廈)、康怡廣場、淘大商場、雅蘭中心、家樂坊 及 荷李活商業中心 超過600個商戶最新推廣優惠及活動資訊;會員以電子消費即可登記積分獎賞,每消費 HK $1 可賺取 1 hello 積分,憑積分兌換跨商場專屬禮遇及獨家非凡體驗。一個平台,盡情發掘恒隆商場帶給你的多面精彩。

問:如何註冊hello 恒隆商場獎賞計劃?

答:你可以透過恒隆商場 APP登記為hello 恒隆商場獎賞計劃。

問:hello 恒隆商場獎賞計劃需要收取費用嗎?

答:你可以免費登記成為水晶會員。

問: 我可以擁有一個以上的帳戶嗎?

答:申請人的姓名須與其官方身份證件上及待註冊或其後待註冊的姓名相同,所以你只能擁有一個會員帳戶。

問:我可以與家人共享我的會籍嗎?

答:會籍、電子卡、累計消費、hello積分及優惠不可由會員進行轉讓,且僅可由會籍、電子卡、累計消費、hello積分及優惠所屬或被授予或被發行予的會員使用、享用或兌換。試圖轉讓會籍、電子卡、累計消費、hello積分及優惠的轉讓將爲無效。

問:我可以如何升級會籍?

答:待水晶會員正式註冊並在當個日曆年結束(包括在成功申請並註冊會員之前的七(7)個日曆日內進行的合格交易,但不包括啟動hello恒隆商場獎賞計劃之前任何時間(即2021年3月30日)進行的交易)之前累計消費 20,000-79,999港元,你將升級爲琥珀會員。\n在當個日曆年結束(包括在成功申請並註冊會員之前的七(7)個日曆日內進行的合格交易,但不包括啟動hello恒隆商場獎賞計劃之前任何時間(即2021年3月30日)進行的交易)之前累計消費80,000港元或以上,你將升級爲紅寶會員。

問:我的會籍等級會維持多久?

答:你的琥珀/紅寶會籍由你升級爲琥珀/紅寶會員的曆年末以及將一直維持到下一個曆年(「下一年」)末。

問:我怎樣才能將我的會籍等級延長一年?

答:倘該琥珀會員正式註冊並在下一年末之前于累計消費中累計20,000-79,999港元,其直至下一年的曆年末之前一直為一名琥珀會員

問:我的會籍專屬禮遇包括什麼?

答:你可以享有600+店鋪的專享禮遇、以hello積分換領獎賞、會員生日禮物及滿指定消費免費泊車。